התנתקויות – סיבות ופיתרונן

כאשר סובלים מבעיות ניתוקים ברשת הכבלים וברשת בזק כ80 אחוזים מן הבעיות נובעות מפעולה לא תקינה של המחשב כדי לפתור את הביעיה מבחינת תקינות המחשב יש לעשות מספר פעולות:

• דבר ראשון שבודקים לאחר ניתוק של האינטרנט האם יש איזו תוכנת הורדה כמו אימיול או קאזה וכדומה אשר פועלות במחשב מכיוון שתוכנות אלה "שואבות" את הקישור לאינטרנט ומעמיס על המחשב והמודם מה שיכול לגרום לניתוקים ברוב המקרים.

• אם אין כאלה דבר שני שצריך לבדוק הוא האם יש תוכנות זדוניות על המחשב כמו וירוסים ותוכנות ריגול את התוכנות הזדוניות ניתן למצוא ולהסיר ע"י תוכנות הגנה כמו אנטי וירוס ואנטי ספיוור (תוכנות ריגול) תוכנות מומלצות הם:

Norton Antivirus

(Nod32אנטי וירוס)

(Ad-Awareתוכנה נגד ריגול)

את התוכנות הללו ניתן לרכוש מחנויות מחשבים או בחלק מספקיות האינטרנט המקומיות ניתן גם להוריד את גרסאות החינם מאתרי התוכנות.

 

• דבר שני שצריך לבדוק לגבי בעיית הניתוקים זה לשים לב למודם של חברת התשתית ולראות אם יש שינוי בנורות מאשר בעבר כלומר לראות אם יש איזו נורה שנכבית או מהבהבת בזמן הניתוק עצמו כדי לדעת אם הניתוק הוא כתוצאה מאיבוד מידע משרת חברת התשתית או כתוצאה מבעיות במודם.

 

• כמובן שלא כל בעיה של ניתוק כתוצאה מבעיה כזאת או אחרת נובעת מחברת התשתית מודם בנוי לתת תקשורת זמינה ותמידית לרשת האינטרנט אך כמו רוב מכשירי החשמל והמכונות המוכרות לנו שימוש רב מדי במודם עלול לגרום לבעיות של ניתוקים ובעיות של קשיי התחברות לכן מומלץ מאוד לתת למודם מנוחה של לפחות שעתיים ביום כדי "להתאפס" ולחזור לפעילות זורמת ותקינה כנ"ל לגבי ראוטר (נתב) שגם אם יש צורך בחיבור קבוע ללא הפרעות יש צורך לכבות את המודם ואת הנתב לשעה ביום כדי לאפס את המודם יש לשים לב בין התנתקות לבין קושי בגלישה ברשת ביתית ישנם מצבים שהראוטר איבד את הגדרות החיבור ויש להשיבן לפי הוראות ספק האינטרנט.

צריך לזכור שכיבוי המודם דרך החשמל אינה מומלצת כאשר יש למודם כפתור של כיבוי במידה ואין כפתור כזה ישנה אפשרות לכבותו מהחשמל ולא ייגרם נזק כלשהו למודם (בדרך זו מומלץ לכבות את המודם למשך שעה ביום)

כיבוי המודם שומרת על תקינותו ועל אורך חייו ומונעת בעיות של ניתוקים וקשיי התחברות..

לא לשכוח שבין המודם למחשב מחבר כבל, ישנם 2 סוגים של כבלים USB וכבל רשת כבלים פגומים יכולים לגרום לבעיות ניתוקים וקשיי התחברות לכן יש לוודא שהכבלים הם מהסוג המתאים לפי הוראות חברת התשתית ושלא נגרם להם נזק כלשהו.